2019年“五一”小长假从5月1日开始至5月4日结束。由于气温适宜，假期期间天气晴朗，适宜外出旅游，中短途出行人数较平日有明显上升，城乡公交、商旅平均客流同比2018年也有较大的提升。

五一期间，国鸿汽运公司共平安输送旅客34.1万人次（日均8.52万人次），其中两站共输送旅客1.9920万人次（日均0.4980万人次），城乡公交输送旅客25.64万人次（日均6.41万人次），城际公交输送旅客5.43万人次（日均1.36万人次，，旅游包车及散客租车共出动312个班次，安全输送旅客10330人次（日均2582人次）。

“五一”小长假的客流自假期前一天逐渐显现，至5月1日达到最高峰。北站客流达4765人次，客运中心客流达2094人次，分别为去年的111.8%和113.5%。两站四天总共加班16班次，客流主要集中在嘉兴周边城市，例如湖州、宁波、绍兴、杭州、嵊州等地。乌镇（游2）线从今年5月1日起，由原汽车客运中心始发站改为高铁嘉兴南站始发，客流比去年同期有所增长，共加班26个班次。