2016年春运从1月24日开始，至3月3日结束，为期40天。集团公司根据省、市有关部门对春运工作的指导意见，结合集团系统实际，做好各项工作的落实。

一是加强组织领导。成立由总经理任组长的春运工作领导小组。健全机构，明确责任，及时解决春运过程中出现的各种问题，对各营运公司的春运工作情况进行适时督查。

二是科学组织运力。根据我市道路旅客运量、周转量情况，预测为1184.19万人次、32056.88万人公里，分别为2015年春运实绩的97.25%和95.54%，各营运公司合理调整班线、班次，科学安排运力，特别是做好公交与高铁南站、汽车站、火车站等客运枢纽的有机衔接，做好出行人员中转疏运工作。

三是打造平安春运。加强相关工作制度的落实，特别是在包车管理、营运车辆安全生产动态监控、道路客运安全告知制度等方面的规定在春运前落实到位。具体做好春运从业人员管理，营运客车的检查和维护，客运站点源头管理等相关工作。

四是加强应急管理。进一步完善应急预案，建立健全应急工作机制。针对今年雨雪冰冻天气情况，制订应对恶劣天气状况的应急预案。同时，制订应急运输预案，落实应急运力。一旦发生大规模的旅客滞留事件，及时报告并采取措施妥善处理。

五是提升服务质量。组织开展多种形式的优质服务竞赛活动，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措。具体做好改善客运站候车服务、继续开展农民工平安返乡、提升高速公路服务区服务质量等相关活动。

1月24日春运首日，各营运单位克服雨雪冰冻天气不利影响，全力以赴做好安全保畅工作，国鸿汽运公司平安发送旅客4万余人，公交公司运送乘客15.8万人，安全行驶10.3万公里。